Pokud se klient nemůže na objednaný termín dostavit, je třeba sezení dostatečně s předstihem zrušit (písemně na email, prostřednictvím sms či telefonicky) nejpozději do 24 hodin před plánovaným termínem. Společně se domluvíme na náhradním termínu, nejbližším možném, který bude vyhovující pro obě strany. V případě pozdějšího odhlášení si účtuji 100 % běžné ceny za sezení, jako by se uskutečnilo.